Nintendo switchでFORTNITEをプレイしている人で、ログイン出来ないのは仮登録状態かもしれません。

今回はFORTNITEをNintendo switchで遊んでいる人に朗報です。

①フォートナイトの仕様も変わり（2022/12/27に確認）、年齢制限のため保護者の同意やらが必要になり、アカウント名が仮登録状態になっている
また
②「Nintendo switchで遊んでいてEpicさんにログイン出来ない」そして「メールアドレスも使えなくなった・忘れた＆間違えていた」
という場合の解決方法を書きました。

お役に立てると幸いです。

パスワードを忘れた場合、登録したメールアドレスさえわかっていれば、新たにパスワード設定が出来ます。
（ログイン（サインイン）画面の右下に『パスワードをお忘れの方』というリンクがあるので、それをクリックすればメール送信画面になります）

しかし、「メールアドレスも忘れてしまった」「登録したアドレスを間違えていたみたい」という状態ですと、手も足も出ません。

こうなったら問い合わせをするしか方法がありませんが、何度も何度もメールのやりとりをするのは億劫ですよね^^;
なるべく一回で解決出来るように、メールで伝えるべき項目もお見せします。
（私は実際に一回で解決しました！）

そこで今回は
「年齢制限のため、アカウント名が仮の名称（アルファベットと数字の羅列）になっているのを修正する方法」
「Nintendo switchで遊んでいてEpicさんにログイン出来ない場合の解決策」
と
「Epicさんに問い合わせる時、書いておくといい項目」
をお伝えします。

ますは解決策から。

年齢制限のため、アカウント名が仮の名称（アルファベットと数字の羅列）になっているのを修正する方法

手順

1. Switchで生年月日・保護者のメールアドレスを入力し、送信
2. Epicからメールが届くので「続く」を押して設定する
3. 設定終了後、Epicにサインインしアカウントページへ。「ディスプレイネーム」を変更する

私はこの手順で無事表示名を変えることができました。
画像つきでもう少し詳しく説明を聞きたい方は続けてお読み下さい。

1）Nintendo Switchでいつものようにフォートナイトをプレイする

生年月日（正確には「月」「日」「年」）を入力する画面になるので、プレイヤーの年齢を入力。

2）年齢制限で保護者の承諾が必要なため、保護者のメールアドレスを登録する

15歳以下の場合、保護者の承諾（制限や許可）が必要となります。
普段お使いの保護者のメールアドレスを入力して下さい。

3）承諾をするまで仮の表示名になる

仮の表示名でもSwitchで遊ぶことは出来ます。
ですが、表示名が変えられなかったり、フレンドが皆一旦解除されてしまうので、保護者の制限設定を行いましょう。
恐らくですが、課金（Vバックス購入など）もできなくなります。

Switchでの操作は以上です。後にフォートナイトを再起動しますが、今度はパソコン（またはスマホ）での設定となります。

4）Epicからメールが届くので設定する

「続く」ボタンを押して設定開始します。

5）設定画面

読み終わったら「同意する」

Epicアカウントに接続するか聞いているので「はい」を選ぶ

テキストチャットできる範囲を決める。
お子様の年齢などでお決め下さい。
うちは小学4年生と中学1年生なので「フレンドとチームメイト」を選びました。
「フレンドのみ」でもいいかもしれませんが、リアルな友達でもフォートナイトのフレンドになっていないとチャットが出来ないため、少々厳しいかもしれません。

Epicストアでダウンロードできる年齢の設定（レーディング）です。

以上の設定が終わると、Epicにサインインできるようになります。
またEpicからのメールで「ペアレンタルコントロールのPIN」が届くので、表示名変更のついでにこちらも制限の設定をした方がいいと思います。

6）Epicにサインイン

1. FORTNITEの公式ページからサインインする
2. 右上の人物マークから「アカウント」を選ぶ
3. 「ディスプレイネーム」を変更する
4. 「ペアレンタルコントロール」の設定をする

以上が年齢制限による表示名や制限の変更の仕方です。

何らかの不具合が生じた場合は公式サイトのヘルプからお問い合わせ下さい

Nintendo switchで遊んでいてEpicさんにログイン出来ない場合の解決策

ログイン出来なかった最大の原因は、
「switchで遊ぶ際、Epicへのアカウント登録をスキップしていたから」
です。

アカウント登録をスキップすると、仮登録状態になるそうです。
ゲームは遊べるしデータもEpicにあるけど、ログインは出来ないという状態。

Nintendoアカウントで登録すればOKです。
その手順は以下のようにして下さい。

手順

1. Epicからサインアウト（ログアウト）する
2. Nintendoアカウントからもログアウトする
3. FORTNITEの公式ページへ行く
4. 右上の人物アイコン「サインイン」を選択
5. サインインの画面になるので、「Nintendo」を選択
   
6. Nintendoアカウントのログイン画面になるので、子IDでログイン
   
7. Nintendoアカウントでも保護者の同意を求められるので「同意する」を選択
   

以上です！

Epicさんに問い合わせる時、書いておくといい項目

文字でのやりとりなので、直接話すよりも伝わりにくいということをしっかり意識するといいですね。

特に、「どこの誰なのか？」「何で困っているのか？」「どうして欲しいのか？」を詳しく書いておきましょう。
現在は質問項目に答える（項目に入力する）だけでEpicさんの欲しい情報をまとめてコピペできるので、そちらを参考にされてもいいですね。
（↓こんな感じで進めて下さい）

1. FORTNITEの公式ページ→「ヘルプ」ページへ行く
   
2. 「お問い合わせ」から「アカウントポータル」へ行く
   
3. 画面の指示に従って進めていくと必要事項が自動的に埋まるようになっているので、最後、コピーして問い合わせ欄に貼り付けて下さい。この時、「何に困っていて、どうして欲しいか」「感謝の言葉を一言」添えるとよりよいです

どうしてもわからない項目は「不明」などでOK！

アカウント情報で書いておくといい項目

• 何に困っていて、どうして欲しいかを詳しく書く：（例）以前登録していたメールアドレスが使用できなくなってしまったため、新しいメールアドレスに変更して下さい、など。この場合新しいメールアドレスも記載する
• Epicアカウント名（最初のディスプレイネーム）：FORTNITEプレイ中に表示される名前
• メールアドレス：○○○@×××（例）以前登録していたメールアドレス、新しいメールアドレスなど
• 使っているゲーム機：Nintendo Switch（ニンテンドーアカウント名（表示名）：○○、ログインID：○○○など）
• アカウント作成日：チャプター〇のシーズン〇くらい（※1）
• 登録したPCのIPアドレス：123.456.789.012（2022/12/27の時点ですが問い合わせ項目を埋めていくと自動的にIPアドレスがわかる仕様になっています）（※2）
• 保護者のメールアドレス：年齢制限により登録されている場合は記載

このように書いておくと、私は一度で済みました。

では、※印について詳しくご説明します。

アカウント作成日とIPアドレス

※1）アカウント作成日

大体アカウント作成日と初めてFORTNITEで遊んだ日は同じだと思います。
ですが、いつ始めたかというのはなかなか思い出せません。
そこで、チャプターやシーズンで「このくらいの時期です」とお伝えしましょう。

「FORTNITE TRACKER NETWORK」というサイトで、今までの戦績がわかりますので、こちらで調べてみて下さい。

1）フォームにアカウントを入力し、実行

2）①、②と押して下さい

3）「Show me the report」をクリック

4）四角で囲ったところが始めた時期

チャプター1のシーズン10ってことですね^^

※2）登録したPCのIPアドレス

IPアドレスとなるとなかなかわかりにくいと思います。
「CMAN」というサイトで調べられるので、恩恵にあずかりましょう。

こんな感じで12個の数字が表示されます。
こちらをお問い合わせの項目にコピペして下さい。

追記｜メールアドレスを変更したいときのお問い合わせ項目

2023年になって、私も子供のアカウントに登録してあったメールアドレスが使えなくなってしまい変更して欲しいと問い合わせたところ、上記の他に色々と確認事項が細かく増えていたので、メールの内容の一部を添付したいと思います。
上記の問い合わせにプラスして記載して下さい。
また不備があった場合は、きちんとスタッフの方が教えて下さるのでご安心下さい。

▼以下確認事項です（メールの内容をほぼそのまま引用しています）

以上です。
こちらを答えないと、次のステップに進めないとありました。
ご参考までに^^

最後に

半ば諦めていた二段階認証でしたが、無事ログインできて本当に良かったです！
しかも、原因が登録スキップっていう……。

本当にサポートセンターの担当者様、ありがとうございました！！！

めちゃくちゃ丁寧に、かつ細かくわかりやすく教えてくれました。メールなのに。
ですので、皆様もわからないことがあったら問い合わせるのが一番だと思います。

日頃楽しませてくれてありがとうという気持ちを添えておくと、よりいいですね。