Nintendo switchでFORTNITEをプレイしている人で、ログイン出来ないのは仮登録状態かもしれません。

今回はFORTNITEをNintendo switchで遊んでいる人に朗報です。

二段階認証をして、エモートの『ブギウギ』やギフトを贈りたいのにログイン出来ない！　というあなたのちょっとした助けになればいいなぁと思い書きました。
（ただし私の場合ですので、それでも出来ない時やわからない時は、直接公式ページでのお問い合わせ下さい）

パスワードを忘れた場合、登録したメールアドレスさえわかっていれば、新たにパスワード設定が出来ます。
（ログイン（サインイン）画面の右下に『パスワードをお忘れの方』というリンクがあるので、それをクリックすればメール送信画面になります）

しかし、「メールアドレスも忘れてしまった」「登録したアドレスを間違えていたみたい」という状態ですと、手も足も出ません。

こうなったら問い合わせをするしか方法がありませんが、何度も何度もメールのやりとりをするのは億劫ですよね^^;
なるべく一回で解決出来るように、メールで伝えるべき項目もお見せします。
（私は実際に一回で解決しました！）

そこで今回は
「Nintendo switchで遊んでいてEpicさんにログイン出来ない場合の解決策」
と
「Epicさんに問い合わせる時、書いておくといい項目」
をお伝えします。

ますは解決策から。

Nintendo switchで遊んでいてEpicさんにログイン出来ない場合の解決策

ログイン出来なかった最大の原因は、
「switchで遊ぶ際、Epicへのアカウント登録をスキップしていたから」
でした。

本当にもうすみません。

長男がログイン出来なかったのですが、私と次男のアカウントをパソコンで登録している最中にswitchで遊んでしまったようで、「スキップってしたら出来た」と言っていたのを思い出しました……。

アカウント登録をスキップすると、仮登録状態になるそうです。
ゲームは遊べるしデータもEpicさんにあるけど、ログインは出来ないという状態。

Nintendoアカウントで登録すればOKです。
その手順は以下のようにして下さい。

以上です！

文字でのやりとりなので、直接話すよりも伝わりにくいということをしっかり意識するといいですね。

特に、「どこの誰なのか？」「何で困っているのか？」「どうして欲しいのか？」を詳しく書いておきましょう。

このように書いておくと、私は一度で済みました。

では、※印について詳しくご説明します。

大体アカウント作成日と初めてFORTNITEで遊んだ日は同じだと思います。
ですが、いつ始めたかというのはなかなか思い出せません。
そこで、チャプターやシーズンで「このくらいの時期です」とお伝えしましょう。

「FORTNITE TRACKER NETWORK」というサイトで、今までの戦績がわかりますので、こちらで調べてみて下さい。

チャプター1のシーズン10ってことですね^^

IPアドレスとなるとなかなかわかりにくいと思います。
「CMAN」というサイトで調べられるので、恩恵にあずかりましょう。

こんな感じで12個の数字が表示されます。
こちらをお問い合わせの項目にコピペして下さい。

半ば諦めていた二段階認証でしたが、無事ログインできて本当に良かったです！
しかも、原因が登録スキップっていう……。

本当にサポートセンターの担当者様、ありがとうございました！！！

めちゃくちゃ丁寧に、かつ細かくわかりやすく教えてくれました。メールなのに。
ですので、皆様もわからないことがあったら問い合わせるのが一番だと思います。

日頃楽しませてくれてありがとうという気持ちを添えておくと、よりいいですね。

読みやすい説明ありがとうございました。お伺いしたいのですが、Fortniteの公式ページを開いてサインインをクリックしても、既にプレイしていますか？の画面が出てこなくて、「エピックアカウントへのサインインの方法を選びます」の画面しか出てきません。
何か間違えているのでしょうか？
すみません…